Informativa sulla privacy

Stato: ottobre 2026

Con la presente informativa sulla protezione dei dati, indichiamo quali dati personali trattiamo durante la visita a sports-nutritions.com e durante gli acquisti, per quali scopi e a chi vengono trasmessi. La base giuridica di riferimento è la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) svizzera.

1. Titolare del trattamento

Sports Nutritions, Nataliia Pertsova
Worbstrasse 30, 3113 Rubigen, Svizzera
E-mail: info@sports-nutritions.com
Telefono: +41 79 100 60 60

2. Quali dati trattiamo

Dati dell'ordine: nome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, e-mail, numero di telefono, prodotti ordinati, importo, metodo di pagamento.
Account cliente: se apri un account, i tuoi dati di contatto e la cronologia degli ordini.
Comunicazioni: contenuti di e-mail, chiamate e messaggi WhatsApp, se ci contatti.
Newsletter: indirizzo e-mail, se ti iscrivi.
Dati tecnici: indirizzo IP, browser, dispositivo, pagine visitate, orario, contenuti del carrello, cookie.

3. Per cosa utilizziamo i dati

Gestione di ordini, pagamenti, spedizioni, resi e casi di garanzia
Assistenza clienti e consulenza personalizzata da parte dello SwissCoach
Newsletter con novità e promozioni, solo con il tuo consenso; cancellazione possibile in qualsiasi momento tramite il link nella newsletter
Gestione, sicurezza e miglioramento del negozio, nonché adempimento degli obblighi di legge (es. conservazione dei documenti contabili)

4. Trasmissione a terzi

Trasmettiamo i dati solo nella misura necessaria per le finalità indicate:

Shopify: Il nostro negozio si basa sulla piattaforma Shopify (Shopify International Limited, Irlanda, e Shopify Inc., Canada). Shopify archivia ed elabora i dati del negozio e degli ordini per nostro conto. Informativa sulla protezione dei dati: shopify.com/legal/privacy.
Fornitori di servizi di pagamento: per il pagamento, i dati necessari vengono trasmessi al fornitore di pagamento scelto. Non riceviamo dati relativi alle carte di credito.
Spedizione: nome e indirizzo di spedizione vengono trasmessi alla Posta Svizzera per la consegna e il tracciamento del pacco.
WhatsApp: se ci scrivi tramite WhatsApp, si applicano anche le disposizioni di WhatsApp (Meta).
Autorità: solo se siamo obbligati per legge.

Non vendiamo dati personali.

5. Trasferimento all'estero

Shopify elabora i dati anche al di fuori della Svizzera, in particolare nell'UE, in Canada e negli USA. Il trasferimento avviene sulla base di un livello di protezione dei dati adeguato o delle clausole contrattuali standard della Commissione Europea, riconosciute dall'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

6. Cookie

Il negozio utilizza cookie tecnicamente necessari per il carrello, il checkout e l'account cliente. Utilizziamo altri cookie per fini statistici o di marketing solo con il tuo consenso tramite il banner dei cookie. Puoi eliminare o bloccare i cookie nel tuo browser in qualsiasi momento; alcune funzioni del negozio potrebbero risultare limitate.

7. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate. I dati relativi agli ordini e alla contabilità vengono conservati in conformità con i termini di conservazione previsti dalla legge (in Svizzera solitamente 10 anni).

8. I tuoi diritti

Puoi richiedere in qualsiasi momento informazioni sui tuoi dati salvati, chiederne la rettifica o la cancellazione, opporti al trattamento e revocare il consenso prestato. Scrivici all'indirizzo info@sports-nutritions.com. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'IFPDT.